![CHARISMA – Часто задаваемые вопросы Возврат товара купленного в интернет-магазине](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/e63/qe5tfjw74u7lkqe84igygc6paytg29f7/3_ZHaloba-v-Rospotrebnadzor-po-faktu-narusheniya-prav-potrebitelya.jpg)
Возврат товара
Одним из видов услуг, которые оказываются потребителям на рынке, являются услуги ателье по пошиву, ремонту одежды, и естественно заказчик рассчитывает на качественные услуги ателье. Как быть, если качество услуги ателье оставляет желать лучшего, будем разбираться. Звоните в АБ «Кацайлиди и партнеры» уже сегодня. Некачественность услуги ателье может заключаться в пошиве вещи не в соответствии с эскизом, не по размеру, с иными недостатками, которые приводят к тому, что вещь, пошитая или отремонтированная, не соответствует условиям, договоренностям с ателье.
![Обмен и возврат | Пошив на заказ | Ателье М.Т.Д. | Санкт-Петербург | Россия «Ногами сделано». Как магазины из соцсетей обманывают покупателей](https://bisonstore.ru/d/0207056.jpg)
![Возврат товара в интернет магазине ФотоАльт Обмен и возврат](https://fkfd.ru/upload/resize_cache/iblock/06d/774_774_0/4qlt1jnxe33jg2b6y28l58xfyqpzrwfa.png)
![Возврат товара в интернет-магазин: правила, условия, порядок, сроки Некачественные услуги пошива ателье](https://destralegal.ru/blog/content/images/2023/02/------------------------------------------.jpg)
![Ошибки клиентов. | Пикабу Возврат качественного товара](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/pokupatel-poster-desktop.8do8zvp3n4b6.jpg)
![Возврат качественного товара Часто задаваемые вопросы](https://i0.wp.com/hipandhumblestyle.com/wp-content/uploads/2020/06/IMG_1990-2.png?fit=1639,2048&ssl=1)
![Гарантии - Мир Торговли Может ли покупатель вернуть товар, изготовленный под заказ?](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/adskaya-kuhnya__main-out.itzarzyatpgi..jpg)
![Правила и гарантии - Меховица Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?](https://ae01.alicdn.com/kf/S31c1d118a9714dc3b608053d66d795d5U.jpg)
![Обмен и возврат Возврат и обмен товара](https://ae01.alicdn.com/kf/S7ccfe97f658a406f8f8ee340581c712dt.jpg)
![Особенности возврата товара, купленного в интернет-магазине: пошаговая инструкция Как вернуть товар, купленный в интернете?](https://masterskaya.shop/docs/masterskaya_vozvrat.png)
![Возврат и обмен товара Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит](https://cs2.livemaster.ru/storage/02/e9/e65d2ca6b29e6f1b9d9b95b8d4jz--odezhda-dlinnyj-sarafan-iz-viskozy-na-osen-zimu-svobodnyj-na-.jpg)
![Правила возврата — SHI-SHI Условия возврата товара](https://cs5.livemaster.ru/storage/13/5c/b8e3adc8a9f3461d9318e65272nk--odezhda-povsednevnaya-hlopkovaya-yubka-terrakotovaya-letnyaya.jpg)
![Как вернуть деньги за купальник, заказанный у частного лица через интернет? | ru Возврат и обмен](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/f48/l31ntbt9snmc7a6kh1kyd3mys7vzwppc/1_Zayavlenie-prodavtsu-o-vozvrate-deneg-za-tovar-nadlezhashchego-kachestva-_otsutstvie-obmennogo-tovara_1.jpg)
![Как взыскать за некачественные услуги ателье: помощь юриста Правила и гарантии](https://legkovye-pricepy-spb.ru/upload/medialibrary/7bc/7bc3caad09b83c1d0ea33c714a34658e.jpg)
Покупаю ли я товары через интернет? Я уже забыла, как выглядят рынки и торговые центры с их бесконечной суетой — мне приятнее и удобнее делать покупки, сидя за компьютером. Но однажды я купила вещь не через официальный магазин, который имеет свой собственный сайт и службу доставки.
- Условия обмена и возврата
- Часто задаваемые вопросы.
- Покупатель имеет право осуществить возврат товара в интернет-магазин в году по правилам, регламентированным на законодательном уровне. Примечательно то, что в рассматриваемом случае вернуть купленный дистанционным образом предмет можно немного по другим условиям, чем, если бы продукция была приобретена в офлайн торговой точке.
- Законодательством предусмотрено, что дистанционный покупатель вправе отказаться от покупки в любое время до ее получения.
![Может ли покупатель вернуть товар, изготовленный под заказ? Порядок возврата бракованных товаров](https://cs1.livemaster.ru/storage/30/8a/01ab01e419cda03f6be7838160ad--odezhda-golubaya-yubka-na-poyase-v-skladku-v-stile-1950-h-kos.jpg)
![Условия возврата товара Процедура отмены заказа и операции онлайн-оплаты:](https://rskrf.ru/upload/iblock/95f/95f254a58029edeac2fa870b0b2f8d7f.jpg)
![Возврат и обмен товара - Торгово-строительный центр По каким причинам можно вернуть товар?](https://els24.com/upload/resize_images/iblock/0de/3uu5u64ggceveok0d3zbd7326c78yamz/2_Trebovanie-_pretenziya_-o-vozvrate-uplachennoy-za-tovar-denezhnoy-summy-i-vozmeshchenii-ubytkov-_nekachestvennyy-tovar_1.jpg)
![Решили вернуть товар?](https://cs1.livemaster.ru/storage/5d/00/518706c88becd3298b47399f1bwc--odezhda-zelenoe-letnee-plate-iz-hlopka-odnotonnoe-s-pyshnoj-y.jpg)
![Нарушение срока пошива в ателье](https://rskrf.ru/upload/iblock/345/345f0d8f0505c661a71357df1f289b00.jpg)
![Правила возврата товара в онлайн магазин](https://korona42.ru/wp-content/uploads/2021/12/newss2.png)
![Возврат товара, сделанного под заказ](https://cs2.livemaster.ru/storage/f7/6c/27760f83d847b9ad6ae43d9a6cnb--odezhda-legkoe-plate-iz-batista-gorchichnoe-korichnevoe-v-gor.jpg)
![Вход на сайт](http://duma.gov.ru/media/photos/1254x705/AqoaWoNc3WLcM1AOmqq9kg959IAsHrAX.jpg)
![{{errorMsg}}](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/vozvrat-tovara_bg_d2a484_hover_2061d4_cover1.n8q8xmoyk4fz.png)
![Результаты поиска](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/6/12/756722113487126.jpg)
Периодически могут возникать вопросы связанные с возвратом приобретенных товаров. Это процесс регулируется на законодательном уровне. При этом стоит помнить, что многие товары из разряда инженерного оборудования для отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, электроснабжения подпадают под определение технически сложных товаров. К ним относятся жидкотопливные и газовые котлы, горелки на газе, жидком топливе и пеллетах, воздушные и геотермальные тепловые насосы, кондиционеры, вентиляционные установки, рекуператоры, солнечные батареи и коллекторы, насосы, насосные станции, всевозможная автоматика, термостаты, электронные блоки управления, электрические бойлеры, электронагреватели, нагревательные кабели, электрический теплый пол, электрополотенцесушители, стабилизаторы напряжения, инверторы, ИБП, аккумуляторы и многие другие устройства. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов для физических лиц установлены статьей Новосибирск ул.
![Гарантия и возврат](https://cs1.livemaster.ru/storage/3b/b4/d18ca01da136ea4fa548452250c1--odezhda-korichnevye-bryuki-iz-hlopka-zhenskie-na-rezinke-povs.jpg)
![](https://4slovo.ru/images/upload/images/f16c6cd107fc10bd66810ce0a8c87d7984fa6323.webp)
![](https://s22221.cdn.ngenix.net/media/catalog/product/cache/1/image/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/g/r/gr178648-0423-00.jpg)
![](https://pravozashitnik.info/theme/upload/e3b94bdb993e764a1f4d45a5c86ce3fc.jpg)
![](https://torg.1c.ru/upload/iblock/499/499e66cc88bb25226c4541c03fb18620.jpg)
![](https://s9.stc.all.kpcdn.net/woman/wp-content/uploads/2022/02/tild3131-3630-4262-b630-393239353331__woman-3040029_1280-960x540.jpg)
![](https://storage.pravo.ru/image/131/65564.png?v=1617117370)
![](https://cs1.livemaster.ru/storage/59/9e/3acb70ffb0b885e7a62da665458s--odezhda-teploe-plate-iz-flaneli-seroe-goluboe-tsvetochnoe-s-d.jpg)
![](https://atvmedia.ru/uploads/tilda/material-223/tild6264-3432-4335-b562-643536333837__photo.jpg)
![](https://posudamart.ru/collection/74/70/667074.jpg)