Всегда ли покупатель беззащитен?
Покупка товаров в интернете стала привычной частью нашей жизни. Ведь это удобно и экономит время. Но что делать, если товар, который вы приобрели, оказался бракованным или не соответствует описанию? В таких случаях гарантийный талон становится вашим надежным спасителем.
Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Потянет ли она их?
| 220 | Главная Развод на браке. Опубликовано: | ||
| 250 | Юридическая неграмотность населения приводит к тому, что далеко не каждый потребитель знает, что делать, если потерял гарантийный талон. | ||
| 474 | Даже если товарный чек вам сохранить не удалось, товар можно вернуть продавцу. | ||
| 393 | Регистрация Вход. | ||
| 385 | Обращаться с письменной претензией, при отказе - вопрос решается в судебном порядке. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. | ||
| 61 | Я купила мясорубку, а чек потеряла. Но гарантийный талон от одного из крупных магазинов остался. |
Здравствуйте, если это производственный брак, то вы вправе обратиться к продавцу в течение 2-х лет с момента покупки товара, достаточно чека на покупку. Гарантийный талон дает право на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, но есть Закон о защите прав потребителей, который гарантирует защиту ваших прав при покупке некачественного товара, обязанность доказать иное лежит на продавце изготовителе. Вы вправе предъявить претензии по недостаткам и при отсутствии гарантии, в пределах двух лет со дня покупки. Купил телевизор.
